通过 SwitchBot 扩展简化票务管理
SwitchBot Zendesk 扩展是为 Chrome 用户设计的免费附加组件,增强了在 Zendesk 工单系统中直接管理客户投诉的能力。该工具允许用户无缝记录投诉信息,并将其保存或更新到 Feishu 电子表格中,为客户服务团队提供高效的工作流程。
要使用该扩展,用户必须在安装后配置服务器地址并刷新页面。一旦设置完成,它将在 Zendesk 子域的工单页面上激活,确保所有记录的数据实时准确捕获。该扩展对于希望在本地网络环境中简化客户支持流程的组织特别有益。